HKTVmall 常見問題
HKTVmall
常見問題
有關加盟詳情
HKTVmall 現時提供甚麽加盟計劃？
HKTVmall加盟費是否一次性收費？
加盟HKTVmall流程如何？需要甚麼文件？
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產品上載
上架產品的操作是由商家還是HKTVmall負責？
HKTVmall 有限制商戶的上架產品類別嗎?
上架前要準備什麼?
上架HKTVmall有沒有限制SKU數量?
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訂單處理
商戶如何知道有訂單呢？
線上庫存管理如何操作？有超賣情況如何處理？
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運送方式
集運模式是怎樣呢？
商戶可以只參與一至星期五發貨嗎？
可以將貨品寄存於HKTVmall嗎？
貨品可以不經HKTVmall集運，直接派送到客戶手中嗎？
貨品可以早或遲到中轉倉嗎?
包裝物料一定要使用HKTVmall官方提供的嗎？可以自行購買嗎？
把貨品運到HKTVmall 中轉倉的物流成本由誰承擔？
HKTVmall 有負責與入倉相關的物流服務嗎？
除了香港，貨品可否送到其他地方？
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有關財務
商戶如何收取貨款？數期有多少天？
甚麼是廣告金？
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甚麼是廣告金？
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市場推廣
平台上的折扣活動，成本由商戶還是HKTVmall承擔？
平台上的折扣活動，成本由商戶還是HKTVmall承擔？
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客戶服務
HKTVmall 會提供客戶服務嗎?
HKTVmall 會如何處理退貨？
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其他查詢
甚麼是「ThePlace」 ?
甚麼是HKTVmall商戶數據分析平台 ?
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