Frequently Asked Questions
About HKTVmall partnership plans
About HKTVmall partnership plans
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About product uploading
About product uploading
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About order processing
About order processing
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About logistic
About logistic
About logistic
About fees
About fees
About fees
市場推廣
市場推廣
市場推廣
About customer service
About customer service
About customer service
Others
Others
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有關加盟詳情
HKTVmall 現時提供甚麽商戶加盟計劃？
HKTVmall加盟費用是否一次性？
加盟HKTVmall流程如何？需要甚麼文件？
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HKTVmall加盟費用是否一次性？
加盟HKTVmall流程如何？需要甚麼文件？
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產品上載
上架產品的操作是由商家還是HKTVmall負責？
HKTVmall 有限制商戶的上架產品類別嗎?
上架前要準備什麼?
上架HKTVmall有沒有限制產品數量?
上架產品的操作是由商家還是HKTVmall負責？
HKTVmall 有限制商戶的上架產品類別嗎?
上架前要準備什麼?
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訂單處理
商戶如何知道有訂單呢？
線上庫存管理如何操作？有超賣情況如何處理？
商戶如何知道有訂單呢？
線上庫存管理如何操作？有超賣情況如何處理？
商戶如何知道有訂單呢？
線上庫存管理如何操作？有超賣情況如何處理？
運送方式
標準集運模式是怎樣呢？
商戶可以只安排星期一至五發貨嗎？
可以將貨品寄存於HKTVmall嗎？
貨品可以不經HKTVmall集運，直接派送到客戶手中嗎？
貨品可以早或遲到中轉倉嗎?
包裝物料一定要使用HKTVmall官方提供的嗎？可以自行購買嗎？
把貨品運到HKTVmall 中轉倉的物流成本由誰承擔？
HKTVmall 有提供與入倉相關的物流服務嗎？
除了香港，貨品可否送到其他地方？
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商戶可以只安排星期一至五發貨嗎？
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除了香港，貨品可否送到其他地方？
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可以將貨品寄存於HKTVmall嗎？
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除了香港，貨品可否送到其他地方？
有關財務
商戶如何收取貨款？數期為多少天？
甚麼是廣告金？
商戶如何收取貨款？數期為多少天？
甚麼是廣告金？
商戶如何收取貨款？數期為多少天？
甚麼是廣告金？
市場推廣
平台上的折扣活動，成本由商戶還是HKTVmall承擔？
平台上的折扣活動，成本由商戶還是HKTVmall承擔？
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客戶服務
HKTVmall 會提供客戶服務嗎?
HKTVmall 會如何處理退貨？
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其他查詢
甚麼是「ThePlace」 ?
甚麼是HKTVmall商戶數據分析平台 ?
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